Često postavljena pitanja
Kupljeni proizvodi dostavljaju se kurirskom službom D Express koja pokriva celu teritoriju Republike Srbije. Troškovi dostave iznose 259,00 RSD. Dostava je besplatna za porudžbine čija vrednost prelazi 4000,00 RSD. U sve cene već je uključen PDV.
Vaša porudžbina će biti isporučena u roku od 2 do 5 dana od dana kada Feature Market Solutions potvrdi porudžbinu. Isporuka robe se NE vrši vikendom i na dan državnih i verskih praznika u skladu sa Zakonom o državnim i drugim praznicima u RS.
Vreme isporuke se može produžiti usled okolnosti koje su van uticaja Feature Market Solutions (kvar, obustava rada kurirskih službi, saobraćajne gužve i nezgode, vremenski uslovi, praznici i dr.)
Vreme isporuke može biti produženo za vreme praznika usled povećanog obima posla.
Vreme isporuke se može produžiti usled okolnosti koje su van uticaja Feature Market Solutions (kvar, obustava rada kurirskih službi, saobraćajne gužve i nezgode, vremenski uslovi, praznici i dr.)
Vreme isporuke može biti produženo za vreme praznika usled povećanog obima posla.
Ako primite svoju narudžbinu i jedan ili više proizvoda su oštećeni, javite nam se odmah isti dan na cs@emaglam.shop s fotografijom oštećenja i podacima na koje je napravljena narudžbina i potrudićemo se da shodno tome budete zadovoljni.
Prilikom reklamacije robe dužni ste da nam uz robu koju reklamirate dostavite original ugovor na daljinu na uvid, kao i da nam predate kopiju istog.
Prilikom reklamacije robe dužni ste da nam uz robu koju reklamirate dostavite original ugovor na daljinu na uvid, kao i da nam predate kopiju istog.
Javi nam se na cs@emaglam.shop u roku od 14 dana od dana kada ste primili paket i daćemo Vam sve informacije potrebne za postupak povraćaja ako je taj moguć.
Naručene proizvode možete platiti na sledeće načine:
1.Gotovinom po prijemu pošiljke
Opcija plaćanja prilikom preuzimanja (“Plaćanje pouzećem”) omogućuje da iznos porudžbine podmirite prilikom same isporuke na navedenoj adresi. U slučaju da primalac nije u mogućnosti primiti pošiljku na definisanoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obaveštenje o prispeću pošiljke.
2. Kreditnim i debitnim karticama
Plaćanje na ovaj način može se ostvariti jedino putem Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express karticama.
1.Gotovinom po prijemu pošiljke
Opcija plaćanja prilikom preuzimanja (“Plaćanje pouzećem”) omogućuje da iznos porudžbine podmirite prilikom same isporuke na navedenoj adresi. U slučaju da primalac nije u mogućnosti primiti pošiljku na definisanoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obaveštenje o prispeću pošiljke.
2. Kreditnim i debitnim karticama
Plaćanje na ovaj način može se ostvariti jedino putem Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express karticama.
...